Avec la crise, le Pôle emploi déborde !

Face aux dysfonctionnements du Pôle emploi, les chômeurs ne comprennent plus rien à leur situation. ARCHIVES MARIE-LAURE THOMAS

Les chômeurs et précaires ont mille et une raisons de participer à la manifestation de ce samedi, avec leur comité CGT, pour dénoncer leur situation et les tracasseries qu’ils rencontrent avec la mise en place du Pôle emploi.
    Salim réalise des missions d’intérim dans le bâtiment depuis 2006. Il n’a jamais manqué un seul jour de travail, mais la veille de la fin de son dernier contrat, il s’est absenté de son chantier, sans prévenir. Considéré comme démissionnaire, les Assedic refusent de l’indemniser. « Pour bénéficier de l’ASS, il me faut justifier 455 heures de travail. Mais, comment retrouver un emploi quand il n’y en a pas ? »
    Corinne a perdu son travail en février 2009 et depuis aucune nouvelle du Pôle emploi dont elle dépend. « J’ai demandé à intégrer un cercle de demandeurs d’emploi, trois mois après je n’ai toujours pas reçu de réponse de la part de mon conseiller. Je suppose qu’il n’a pas le temps de me recevoir. » Elle ne comprend plus rien à sa situation. Deux courriers font état d’indemnisations et de mensualités différentes. L’un calcule ses indemnités journalières à 33.10 euros pour 23 mois, l’autre les fixe à 34.88 euros pour 9 mois. Ce qui fait dire à Sid que depuis la fusion de l’ANPE avec les Assedic « c’est le bordel ! ». Et de citer le cas de nouveaux inscrits au chômage et qui après quatre mois ne touchent toujours pas les Assedic. « Toutes les excuses sont bonnes pour ne pas payer. »

Le Pôle emploi manque de visibilité

    L’ancien technicien du son témoigne : « Ma conseillère n’a pas pu me recevoir au bout de deux mois, car il y a trop de monde. Elle m’a aussi dit que ça ne servait à rien de me suivre chaque mois, qu’il n’y avait aucune offre et que c’était à moi de me débrouiller. »
    Mélanie, qui suit une formation de journalisme, dénonce le manque d’humanité chez certains conseillers de l’ANPE. « Pour eux seuls comptent les objectifs à atteindre. Si au bout de 6 mois après mon stage, je n’ai rien trouvé, je devrai m’orienter vers autre chose, mais c’est trop court pour trouver du boulot ! » Les conditions de travail des agents du nouveau Pôle emploi se durcissent en raison de la crise, car il y a moins d’offres d’emploi à proposer, explique une employée de Bougainville.
    Jean-Luc Duriez, du comité chômeurs CGT, reçoit une personne par jour victime d’un licenciement pour faute grave. « Les patrons des toutes petites entreprises n’ont donc pas à payer les indemnités qui sont liées à un licenciement économique. » Corinne affirme le manque de visibilité de ce nouveau Pôle emploi. « J’ai le sentiment qu’il ne fonctionne pas. La distinction entre l’Assedic et l’ANPE demeure. » Emilie Cantrin, déléguée CGT à l’ANPE, évoque une double conjoncture : « Une fusion qui désorganise les services et la crise qui fait exploser le nombre de chômeurs. » Paca a connu une hausse de 18% du taux de chômage sur un an. En avril 2009, l’Insee comptabilisait 211 612 privés d’emploi. La syndicaliste parle de grand mensonge collectif au sujet de cette fusion et d’une réalité, celle du terrain, qui ne correspond pas à l’affichage annoncé par les dirigeants. « La fusion a été faite pour amplifier le contrôle des chômeurs. »

PIEDAD BELMONTE